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涟水县司法局
巡察整改讲实效 解决群众急难愁盼
“谢谢巡察组！感谢法律援助中心帮我孩子拿到赔偿费用，帮了我们一家大忙啊！”日前，专程前来赠送锦旗的何女士，紧紧握住巡察组长的手。
这事还要从去年11月的一天说起。涟水县委第一巡察组进驻县司法局后，对公共法律服务中心进行实地走访，在大厅门口看到一人拿着一沓资料发呆，即上前询问。原来是一位家长因为孩子在幼儿园受伤，园方应赔付孩子家长误工费及护理费，现多次讨要未果，不知到哪里反映。巡察人员随即将她领到了法律援助中心，并对中心进行考察和调研，发现法援案件来源单一，工业园区法援驻点受理的关联案件居多，基层法援工作站案件较少。中心存在人手不足、宣传力度不够、社会知晓率低等问题。
巡察组当场对发现的诸多问题进行了交办，县司法局迅速组建工作专班，对法治宣传覆盖率、法律援助宣传等情况进行全面核查，制定改进措施。一是明确法律援助标准。在村（居）委员会等显要位置公布法律援助范围、申请条件。二是拓宽线下申请渠道。增设基层法律援助工作站，定期安排律师在村（社区）提供法律咨询。三是搭建线上服务系统。拓展“E+法援”线上服务平台，实现咨询服务24小时不打烊。目前，咨询电话回访满意度100%，受理案件数目逐步增长，满意率不断提高。
在巡察组的推动下，涟水县司法局举一反三，将解决好群众急难愁盼问题作为工作重点，通过巡察整改实效进一步提高人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。 刘红 胡雅洁 史秋月
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