淘宝退款原因选不上可能是网络问题，正常情况下是能选择退款原因的。可以刷新下页面，或者是先退出来，再重新进入。淘宝、天猫退款原因有选项有：
1、退运费;
2、收到商品破损;
3、商品错发、漏发;
4、商品需要维修;
5、发票问题;
6、收到商品与描述不符;
7、商品质量问题;
8、未按约定时间发货;
9、其他。
淘宝退款行为异常提示是什么意思?
1、买家表示未收到货，但实际已收到货，买家发起仅退款
买家已收到货物后未和商家协商一致申请仅退款(特殊类目除外)。
2、买家使用虚假凭证申请退款
买家使用从网络等他处搜到的图片，对自己的订单提出商品问题并申请退款。
3、买家使用错误或重复物流单号申请退货
买家提供的退货单号长时间无揽件、无跟踪记录，或买家重复使用某单号退货。
4、买家退货kong包
