淘宝退款原因选不上可能是网络问题,正常情况下是能选择退款原因的。可以刷新下页面,或者是先退出来,再重新进入。淘宝、天猫退款原因有选项有:

1、退运费;

2、收到商品破损;

3、商品错发、漏发;

4、商品需要维修;

5、发票问题;

6、收到商品与描述不符;

7、商品质量问题;

8、未按约定时间发货;

9、其他。

淘宝退款行为异常提示是什么意思?

1、买家表示未收到货,但实际已收到货,买家发起仅退款

买家已收到货物后未和商家协商一致申请仅退款(特殊类目除外)。

2、买家使用虚假凭证申请退款

买家使用从网络等他处搜到的图片,对自己的订单提出商品问题并申请退款。

3、买家使用错误或重复物流单号申请退货

买家提供的退货单号长时间无揽件、无跟踪记录,或买家重复使用某单号退货。

4、买家退货kong包

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