老年机接收不到短信有以下原因:

1、用户可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息。

2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素。

3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。

4、若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。

部分短信无法接收:

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息App--右上角三点--骚扰信息拦截--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截。

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX助手"命名。

3、请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收

请您让对方使用测试类短信,比如发送:您好,谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

手机无法接收短信是怎么回事?

所有短信无法接收:

1、开关飞行模式

您可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

2、检查是否使用第三方短信App

第三方短信App可能存在兼容原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。

3、对比测试SIM卡

建议您将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议您咨询运营商客服处理。

4、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

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