21世纪经济报道记者 李玉敏 北京报道


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2023年以来,国内内需潜力持续释放,消费对经济增长的拉动明显增强。在最近公布的2023年中国经济半年报显示,消费支出对经济增长的贡献率达到77.2%,居民外出购物、用餐等恢复,接触型服务业快速增长。

伴随着消费增长,线下门店作为消费的重要场景,经营也随之呈现回升向好态势。门店数字化也是门店提升经营效率、盈利能力、管理水平,降低综合成本的重要支撑。

7月11日,商务部等13部门办公厅(室)印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》(以下简称《行动计划》)。《行动计划》对准居民家周边服务(步行15分钟),对消费条件、场景等提出了更高要求。在实施重点中,《行动计划》提出要创新消费场景,增强多元消费体验;要推动技术赋能,提升智慧便捷水平。

7月26日,京东收银2023行业解决方案暨新品发布会在北京召开。京东科技旗下京东收银推出零售及生鲜、生活服务、餐饮三大行业解决方案。

据京东科技金融科技事业部京东收银业务负责人 李庆峰表示,京东收银行业解决方案集成京东零售云、京东掌柜管家等产品能力,提供软件、硬件、支付一体化的数字化服务。在帮助门店在完成支付收款、商品管理、供应链管理数字化的同时,京东收银支持门店开展线上线下即时零售、创新营销,帮助门店进一步降本增效。

除门店收款、商品管理外,京东收银行业解决方案可帮助门店从商品、门店、会员、数据、供应链等多个方面实现运营、经营管理的全方位数字化。解决方案在提升门店服务能力、提高居民消费体验的同时,也将有效提升门店效率和收益。

至于线下收银面临激烈的市场竞争,为何京东收银还会加大布局?为此,李庆峰在回答媒体提问时表示,“数字化核心除了政府之外就是企业,而企业最难的其实是中小微企业,而中小微企业最难的是实体企业,因为它涉及面很广,也没有那么高的毛利。我们的解决方案性价比更高,主要是把京东这些年的能力去跟其他家做巨大的差异化。首先在零售领域我们有积累,跟市场上其他几家大厂的SaaS开展错位竞争。第二是在餐饮市场里,我们更希望做简单好用、性价比高的产品,所以客户群也会做差异化的选择。”

面向餐饮行业,京东收银提供线上线下解决方案,提供包括收银软硬件、菜品管理、会员管理、营销管理、供应链管理、数据管理、移动管理等服务。互联网公开资料显示,餐饮行业外卖收入占到总收入的20%。京东收银餐饮行业解决方案,支持美团、京东到家等主流线上平台会员身份打通,核销权益,增加门店收益。

2023年4月份,京东收银推出“鱼跃生态共创计划”, 计划3年投入2个亿,为服务商提供包括政策扶持、一站式采购、一站式服务、区域保护、京东生态资源共享、全程教练辅导在内的六大支持。

李庆峰表示,2023年二季度,“鱼跃生态共创计划”,培养新型服务商100+,新增城市覆盖100+,补贴服务商金额超2000万,新增帮助10万+的门店进行数字化升级。

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