刘强东创立的京东,到今天已发展成为全球的大企业,旗下品牌种类繁多,基本上想买的东西都可以在京东上面找到。京东的东西不仅全且真,而且服务还好。京东之所以受到广大消费者的好评,与刘强东一手为京东打造的企业文化有着很大关系。

京东的企业文化,首先在于坚持以客户为先。在一次内部会议上,刘强东曾提到过,失去用户,你就失去一切。在京东发展的二十年来,刘强东作出过许多努力和行动。在实际的产品服务中,刘强东始终坚持以用户需求为先,不断开发新功能,用科技能力为用户提供全面、优质的产品服务。比如物流配送方式,211限时达、极速达、京准达、夜间配送等多种方式并存,让客户能够快速有效的收到自己的产品。为了让客户对京东的服务十分满意,在支付方式上,京东是行业内第一个支持货到付款的企业,为客户提供上门服务,可以让消费者足不出户就购买到放心可靠的产品。在供应链运作上,刘强东对于京东的要求便是通过技术手段不断降低供应链成本,提高供应链运作效率,最终可以将成本抹掉,实现消费者、台、供应商三赢的局面。

其次,刘强东率领的京东在发展过程中,一直勇于开拓创新,保持激情。在系统研发上,刘强东一直坚持自主研发管理信息系统,掌握自己的核心技术,在科技创新上,京东积极响应十九大号召,贯彻落实十九大创新精神。在战略创新上,京东已经做到软件与硬件相结合,服务更加向智能化转变。在社会公益上,刘强东要求多个公益项目同时启动,开设互联网+扶贫。绿色与公益结合的青流计划等项目。刘强东创立的京东,无论是对生活,对工作,还是对社会,始终保持着积极向上的态度。

无论京东发展到如何巨大,恪守诚信的本心永远保持不会变。这一点从刘强东创立第一天起便定下了,后续无论如何发展,卖假货与买水货始终不会被京东所允许。在刘强东看来,京东不是要做一家短期获利的企业,而是要做长远投资,做成一个令人尊敬的大企业。以诚信为原则,不忘初,从而建立与客户、供销商多方的合作。永远有诚意,永远坚持诚信。

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