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1:在送修您的VERTU手机到我们维修中心之前,我们强烈建议您将手机内的个人资料及文件(例如,照片.视频,.通讯录.短信.)备份到电脑或者其它手机.
产品信息以及手机状态详细信息填写清楚。
2:邮寄前请将您的手机外观进行拍照(正反面以及四角边角)我们收到您的手机将会第一时间联系,与您核对手机信息.
3:打包邮寄您的手机,取下您的SIM卡,电池.包装盒等不需要邮寄物品.只需要将单机邮寄到维修中心检测.
4:邮寄之后将您的联系电话,姓名,快运单号,提供给客服,确保第一时间查收.
5:收到您的手机将尽快检测,出结果告知机主,最后确定维修或者不维修,客服会及时向您提供维修进度.
6:如需任何协助,请致电 联系客服
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